咨询主题：

中国移动私自修改客户资费标准

咨询时间：

2017-12-07

咨询用户：冯国庆

咨询内容：

中国移动公司辽源分公司未经过我们本人同意，擅自将原本每月8元资费标准的手机卡号更改为每月88元，本人跟移动经过两次协商，要求移动给予答复，结果移动通讯只是记录但是仍然不予理会。出于无奈只能求助工信部！

回复内容：

你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅业务范围内，建议咨询通讯管理局。