咨询主题：

关于移动打电话调整套餐事

咨询时间：

2017-12-01

咨询用户：苏女士

咨询内容：

移动公司经常用10086打电话，说话很讲究艺术，家里老人接到电话以为赠送活动，就说句谢谢，就给开通套餐，打10086还不给解决，我想问下这个问题我得去哪反应？投诉。

回复内容：

你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅业务范围内，建议咨询通讯管理局。