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咨询主题:

吉林省四平市联通公司拒不执行实名制要求

咨询时间:

2017-12-01

咨询用户:丁洪峰

咨询内容:

我在2017年11月19日办理宽带时候被告知身份证名下有7个不是我本人办理的联通号,都是外省的,经向10010反应后要求我写委托书,我写完之后其他6个号码都进行了剥离操作,有一个号码是吉林省四平的,但是四平市联通公司虽然承认办理号码资料有问题,但多次以我写的跨省委托书不合格为理由拒不剥离,再我填写过两次申请书的情况下再第三次要求我写委托书。10多天过去了也不解决问题,我投诉四平市联通以公司规则为理由拒不履行实名制的法律要求,无视法律的要求,没有做好对用户信息进行审核和管理的义务,放任其他人盗用我的身份信息使用联通号码。

回复内容:

你好,感谢你对工信厅网站的支持,你所咨询的问题不在我厅职能范围内,建议咨询省通信管理局等相关部门。