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2018-01-11
咨询用户：孔宪飞
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固定电话是通信的一种重要方式，特别是对于老人儿童，使用方便，在国家没有取消固话政策情况下，吉林市电信公司所有营业厅不受理固定电话新装业务，给百姓生活带来不便。
回复内容：
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内。
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2018-01-09
咨询用户：杨先生
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认定后都可以参与我们工信的什么项目 认定的主题是什么
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你好，感谢你对工信厅网站的支持，请详细说明你所咨询的问题，例如具体什么公共服务平台。
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2018-01-08
咨询用户：黄丽英
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本人母亲用15886087291手机号有5年以上，近期被开通38元套餐业务，老人在家用手机打不通客服电话，因此事老人都犯心脏病了。所以本人也帮打了10086客服3次，但还是无人处理
回复内容：
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内。
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2018-01-05
咨询用户：王韵程
咨询内容：
打10010客服说改不了，打10015一直占线，投诉工信部后 联通回复我吉林省整个系统没这个权限。打0431-12300 同一问题不受理。想问问到底怎么才能解决。
回复内容：
你好，感谢你对工信厅网站的咨询，你所咨询的问题不在我厅职能范围内。
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2018-01-02
咨询用户：张洪坤
咨询内容：
我的手机套餐是10元一个月的，上个月私自给我更改18元一个月，我打电话要求取消，改回原来10元的，移动公司同意给我改回原套餐，但是这个月我一查询，他们竟然给我改成15元一个月的，没有改回原套餐，请贵部协助处理，谢谢
回复内容：
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询通信管理局。
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2017-12-27
咨询用户：吕晨光
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最近有个第三方服务机构，自称规上企业服务公司，说自己是省工信厅合作企业，受工信厅委托对规上企业进行走访，政策解读等工作，请问有这个服务企业么？
回复内容：
省工信厅没有你所提出合作规上企业服务公司第三方服务机构，没有授权任何第三方机构对规上企业进行走访、政策解读等工作。
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2017-12-25
咨询用户：黄君
咨询内容：
我们小区四周环绕3个小区（中海.寰宇天下、吴中.北国之春、澳海.梦想城），阻挡信号，已经挺长时间无法正常使用通讯，请尽快处理解决，谢谢!
回复内容：
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。
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2017-12-16
咨询用户：徐先生
咨询内容：
省国防科技工业保密资格审查认证中心，电话多少，我单位要做军工保密认证，谢谢！
回复内容：
国防科技工业保密资格审查认证中心：87077688，你所咨询的具体业务请咨询军工协调处：87077730
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2017-12-11
咨询用户：李苗苗
咨询内容：
中国移动未经本人允许私自改我套餐 多次打电话态度恶劣一直拖着不给解决不回复 我该怎么办
回复内容：
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅业务范围内，建议咨询通讯管理局。
咨询时间：
2017-12-11
咨询用户：丁琳
咨询内容：
长城宽带三年前收取我大麦盒子设备押金318元，我宽带到期退还设备，带着当时的签字合同和收据，长春长城宽带绥中路店负责我的区域，过去之后他们查询系统里没有录入我这笔押金，但是我有设备和当时的合同，他们就推脱让我等。我等了快一个月去了几次，依然没有答复。后来忍无可忍寻求媒体去采访，他们负责人记得张姓，当着摄像机说肯定是他们的问题，我的设备和合同都是他们公司的，有法律依据，给我退钱，让我九月8号左右过去退设备，然后给我退钱，我过去把设备和合同都交给了绥中路店，然后让我等待退钱。现在已经十二月了。他们负责人说没递上去单子让我等，后来说单位领导换了。让我等。就一直等。我已经投诉了长春市消协，他们也联系过几次，对方答应退款，就是一直不执行。消协负责人也非常无奈。我都想起诉这个公司了。想看看咱们工信部对他们的流氓行为是否可以有些限制，我们老百姓交钱了，上网，虽然网很烂，但是到期退押金还不给，已经很气愤了。
回复内容：
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，请咨询相关部门。
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2017-12-08
咨询用户：蔡锐
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您好，我是北京智慧星光信息技术有限公司。请问工信厅联网舆情监测业务由哪个部门分管，电话可否提供。希望可以详谈,谢谢！
回复内容：
你好，感谢你对工信网站的支持，请具体说明咨询的业务。
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2017-12-08
咨询用户：王庆宇
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担保法明确规定，保证人不得与被保证人和受益人存在任何经营，利益关系，但据了解，出现了己方母公司为项目受益人，但该担保公司仍然为其做担保的情况，（长发集团和长发担保，今年长春旧城改造项目过千笔项目都存在该问题）严重违反相关法律规定。 并且在长发集团作为甲方保函的收益人的项目搞市场垄断，直接或间接授意施工企业到长发担保办理履约保函后长发集团才与相关施工单位签署施工合同。
回复内容：
你好，感谢你对工信厅网站的支持，我厅与你联系但电话无法接通，故无法了解细节。1月5日，我厅约谈吉林省长发担保有限责任公司。现该公司已提供相关说明材料证明该公司并不存在上述问题。 鉴于此情况，无法联系你且未能提供相关事情细节与凭据，我厅将无法深入调查。请你看此回复后，速与我厅联系，提供有效联系方式及相关文件佐证或证实资料，我厅将依据相关法律法规，进一步深入调查。 联系人：陈保江 88904463
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2017-12-07
咨询用户：冯国庆
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中国移动公司辽源分公司未经过我们本人同意，擅自将原本每月8元资费标准的手机卡号更改为每月88元，本人跟移动经过两次协商，要求移动给予答复，结果移动通讯只是记录但是仍然不予理会。出于无奈只能求助工信部！
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你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅业务范围内，建议咨询通讯管理局。
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2017-12-06
咨询用户：孙鹏
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空心砖资源综合利用证书15年就停止了 但是现在涉及到企业办理免税 税务部门需要这个东西 我能去厅里打个证明吗？
回复内容：
根据《国务院关于取消非行政许可审批事项的决定》（国发〔2015〕27号）（此文件网上公开）要求，综合利用认定证书已于2015年5月取消，免税企业无需申请《综合利用认定证书》。 综合利用公司因使用“三废”需减免综合利用税收优惠政策事宜，可根据国家税务总局下发的《关于贯彻落实国务院关于取消非行政许可审批事项的决定的通知》（税总发【2015】74号）（此文在网上公开）申请办理既可。
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2017-12-05
咨询用户：丁斌
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您好 ，我想问问我们金质融城二期到晚上上网就卡，联系联通的人员说是网络线路老化不能接光纤。为什么我们的6栋楼不给换光纤呢，一到晚上上网就卡，根本玩不了游戏 我想问问怎么可以投诉联通
回复内容：
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅业务范围内，建议咨询通讯管理局。
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2017-12-04
咨询用户：李文辉
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查询一下吉林省计划经济委员会文件，吉计经企字[1993]1668号，关于吉林炭素厂更名的批复。发文日期为：1993年3月18日。谢谢！如若您这里查不到，应该到哪里查呢？
回复内容：
你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的业务请咨询吉林省发展改革委员会。
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2017-12-01
咨询用户：苏女士
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移动公司经常用10086打电话，说话很讲究艺术，家里老人接到电话以为赠送活动，就说句谢谢，就给开通套餐，打10086还不给解决，我想问下这个问题我得去哪反应？投诉。
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你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅业务范围内，建议咨询通讯管理局。
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2017-12-01
咨询用户：丁洪峰
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我在2017年11月19日办理宽带时候被告知身份证名下有7个不是我本人办理的联通号，都是外省的，经向10010反应后要求我写委托书，我写完之后其他6个号码都进行了剥离操作，有一个号码是吉林省四平的，但是四平市联通公司虽然承认办理号码资料有问题，但多次以我写的跨省委托书不合格为理由拒不剥离，再我填写过两次申请书的情况下再第三次要求我写委托书。10多天过去了也不解决问题，我投诉四平市联通以公司规则为理由拒不履行实名制的法律要求，无视法律的要求，没有做好对用户信息进行审核和管理的义务，放任其他人盗用我的身份信息使用联通号码。
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你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所咨询的问题不在我厅职能范围内，建议咨询省通信管理局等相关部门。
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2017-11-29
咨询用户：李枫
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手机被一种叫做 呼死你 的软件恶意骚扰 不停的往手机里打电话，打完就挂 呼入号码不同 几秒钟就一个电话 现在已经严重影响我 接不起来电话，有人打电话就提示正在通话中。请问怎么解决，就是留的那个联系电话，现在根本就不能用了。急急急
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你好，感谢你对工信厅网站的支持，你所提出的问题不在我厅职能范围内，建议咨询省通信管理局等相关部门。