您好，欢迎您咨询微软社区。
了解到您的问题，请问您说的命令是指快捷键吗？
请问您具体是如何使用快捷键的？比如通常删除行时使用“Ctrl”+“-”，插入复制的行使用的是“Ctrl”+“Shift”+“+”。
这边在MIcrosoft 365测试时都是没有问题的。
另外请问您是否有使用加载项？如果有请您暂时删除。
方便的话您可使用Office重置的方法看看有没有效果。1.按Windows + R ，在打开的运行框里输入：regedit，按回车键，2.定位到以下键值，将Office文件夹重命名（右击它，选择重命名，比如将Office重命名为Officeold）
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
免责声明：修改注册表或工作组通常是面向高级用户、管理员和IT专业人员，它可以帮助修复一些问题，但是，注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此，请一定严格按照下列步骤操作。 为了获得进一步的保护，请在修改注册表之前对其进行备份。 有关如何备份和还原注册表的更多信息参考：如何在 Windows 中备份和还原注册表 (microsoft.com)
请您尝试干净启动，干净启动之后不要打开其他三方程序，直接打开Excel看看是否还有问题。（注意：请您严格按照执行顺序操作，如果在执行干净启动时未勾选隐藏所有Microsoft服务，将导致所有Microsoft服务也被禁用，登录系统时PIN码和人脸识别将失效，只能通过密码登录）
如何在 Windows 中执行干净启动 (microsoft.com)免责声明: 干净启动是通过一组最少的驱动程序和启动程序来启动 Windows，以便你可以确定后台程序是否干扰你的游戏或程序，并帮助您找出问题的原因。“干净启动”的步骤乍一看可能很复杂，但为了避免给您带来麻烦，请按顺序一步一步地操作，它将帮助您回到正轨。
希望以上信息能够帮助到您。
Carlos|微软社区支持专员